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不懂带人,你就自己干到死
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内容简介:

作者简介:

路易斯•卡夫曼(Louis Cauffman )

欧美知名的企业顾问、演讲家和企业培训师;

美国家族企业研究会(Family Firm Institute)董事会成员;创办SOLT.E.A.M培训机构,兼任综合管理学会(Integrative Management Institute)CEO,擅长家族企业、董事教练及国际企业战略管理咨询;

现担任家族企业研究所(Family Business Institute)的国际事务部主任。

目录:

导读 会带人,你的工作才轻松 / 001
Chapter 1 要带队伍啦,你准备好了吗
别再给员工讲道理了,没人听! / 002
你希望自己带的人是什么样,你带的人就是什么样 / 006
Chapter 2 如何听,员工才会说;如何说,员工才会听
带人的第一技能:会听 / 010
如何说,员工才会听;如何下命令,员工才会行动 / 012
Chapter 3 走对7步,迅速把庸才变干将
创建舒服的工作环境,让员工有更好的积极性、创造性去解决问题 / 034
调节员工的情绪,让员工从积极的角度看问题,找到合理的解决办法 / 040
帮员工把目标分解成一个个动作,让目标清晰有效 / 043
调用你的资源,帮员工解决问题,达到目标 / 060
赞美员工的某个行为,而不是泛泛赞美 / 073
让员工对工作进度做自我评估,让员工找到完成剩余工作的办法 / 085
引导员工“向前看”,少问“为什么”,多问“怎么办” / 100
Chapter 4 带人要懂得掌控全局
要分清“问题”和“限制” / 122
每天花10分钟帮助从未主动找你求助的员工 / 128
婉拒你办不到的事,锻炼员工自己解决问题的能力 / 143
和员工合作,找到解决方法 / 162
支持和帮助员工做更多有效的事 / 171
高效利用流程图:用最少的时间取得最大的成果 / 178
Chapter 5 实战解读:给你一个新团队,你能怎么管
案例发生的背景 / 188
冲突产生的原因 / 189
冲突爆发 / 192
解决问题的具体过程 / 195
第一次会议:接受员工的“抱怨”,初步引领其走向解决方法 / 197
第二次会议:引领员工找到问题解决方法 / 203
第三次会议:鼓励员工更好地利用资源解决问题 / 217
Chapter 6 带人过程中常见的问题
3分钟速答上司的问题 / 231
巧妙带人比费尽心血管人更重要 / 235
要把庸才变干将,上司先要做个干将 / 237
如何管理员工 / 243
如何与上司相处 / 264
如何处理危机 / 270
致谢 / 279
书评 / 281
作者: [比利时] 路易斯·卡夫曼
出版社: 印刷工业出版社
副标题: 把身边的庸才变干将
译者: 若水
出版年: 2013-8
豆瓣评分: 6.6
ISBN: 9787514206630
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